點選首頁右上方的「LOG IN」成為免費會員。另外，您亦可選擇用 Facebook / Google 登記成為會員，方便快捷。

Brown Island 會以您登記的電郵地址作為主要的聯繫方式。請留意您的電郵帳戶設定，避免錯誤將郵件列為垃圾郵件而錯過任何重要資訊。

1. 登入網站

2. 將商品加入購物車

3. 前往結帳頁面輸入個人資料及地址

4. 選擇付款方式及完成付款

5. 收到系統發出的確認訂單電郵

6. 收到客人的訂單後，Brown Island會安排商品發貨

7. 當 Brown Island發貨後，客人會收到電郵通知，可以透過運單追蹤編號 (Tracking Code) 查看最新的運送情況

8. 當貨品到達寄賣店，Brown Island 會經系統發出取貨通知電郵。

【線下付款 - PayMe / FPS 轉數快】

【線上付款 - VISA / Mastercard】

本店所有蠟燭都是手工製作，以下情況不屬瑕疵範圍：

⊳ 輕微顏色及味道上的差異

⊳ 收縮、冒汗或凹凸不平

蠟燭産品在寄出前均已詳細檢查過，如有任何瑕疵深感抱歉 !

介意者落單前請慎重考慮。

如有符合以下任何一項狀況，我們不接受退換貨：

1. 商品有使用過的痕跡或有人為造成之損壞。

2. 香味不喜歡、顏色和自己想的有差異。

3. 手工蠟燭出現收縮、冒汗或凹凸不平的情況。

4. 因存放不當或不當保養使用而引致産品出現問題。

5. 收貨7日後提出退換貨要求，一律不受理。

退回商品前，請Whatsapp/DM我們及提供商品照片 ，當我們回覆確認為損壞後，您可以選擇速遞服務，將商品退回。

退回商品的運費由 Brown Island 承擔，請選擇運費到付，以便處理。

有關的退款將會安排於7個工作天內退回支付訂單之信用卡或銀行帳戶。如果您選擇更換新的商品，重寄新商品的運費由 Brown Island 承擔。